关于更换Finalsub的USB加密狗的事宜

  • 免费更换USB加密狗从2014年1月6日至2017年12月31日,历时4年,现已结束。2018年1月1日起须付费更换。
  • 所有新款红色USB加密狗,指示灯常亮,无须更换。
  • 所有新款红色USB加密狗,指示灯一闪一闪不停,需要付费150元以旧换新,运费各付(150元更换自2018年1月1日至2018年12月31日,之后需要以500元以旧换新,运费各付)。
  • 所有旧款蓝色/绿色USB加密狗,仍然可以用于macOS 10.9或以下版本的操作系统/Final Cut Pro 7.xFinal Cut Pro 10.3及以下的视频软件/Finalsub 1.x字幕软件。如果您的macOS系统、FCP的版本、Finalsub版本均保持或低于以上描述的版本,可无须更换;如果操作系统或FCP版本高于以上描述,则需要付费500元以旧换新,运费各付。
  • 大中华地区用户(包括中国大陆,港澳台),不论您是从何处购买的,都可以将加密狗寄给我们进行更换(顺丰快递支持港澳台,且运费便宜,请google顺丰速运),只须寄出USB加密狗,无须全套包装。寄件地址:刘先生 13928909199 广州市番禺区钟村街道祈福新村A区15街27号(请自行支付运费,建议顺丰快递,我们会把拆开快递的过程用视频记录)。收到您的加密狗的当天,我们将通过顺丰快递把更换好的加密狗寄回给您。请务必用小纸条写下您的收件地址、联系人、电话等信息。一般情况下,从您寄出旧加密狗、到收到新加密狗耗时3~5天。打款方法:微信:a13928909199,支付宝:helloliubin@gmail.com,请备注您的快递单号。银行打款或其它方式,请直接写邮件咨询helloliubin@gmail.com。
  • 为什么需要更换加密狗:旧的蓝色/绿色加密狗只能使用旧版Finalsub 1.x,且与10.10或以上的macOS出现了兼容性问题;新的加密狗既可用于新版Finalsub 2.x,也可用于旧版的Finalsub 1.4.8。新版Finalsub 2.x添加了Premiere Pro CC 2014/2015/2016/2017/2018的支持,而且将会一直保持更新并添加更多的新功能。
  • 操作系统:旧版Finalsub 1.4.x支持Mac OS 10.4~10.9。新版Finalsub 2.x支持Mac OS 10.10、10.11、10.12、10.13或以上。旧版Finalsub 1.4.8之后已经停止更新。
  • 发现自己的加密狗是盗版的:请找回卖盗版给您的商家,要求他们退款,我们可免费为您提供相关证明文件。盗版加密狗从Finalsub 1.4.7起即失效,被识别之后,将无法再次使用。您可以付费700元以盗版换正版,您需要提供盗版商家的资料,电子、纸质、聊天记录、邮件等均可以,发至helloliubin@gmail.com。
  • 盗版旧款加密狗的识别方法:在光线下仔细看,看到一个长框里面有5个小圆点芯片的,是正版;其他任何形式的加密狗均为盗版。下图为正版加密狗和盗版加密狗的样本:

  • 我们将扣留寄来的盗版加密狗,并提供证明一份。快递拆封会以视频记录。如果有证据证明您知假买假,我们将保留追究法律责任的权利。
  • 收到更换的新版红色加密狗之后,请前往http://pan.baidu.com/s/1miHCUog,下载并安装”install_driver安装驱动程序.pkg”,重启Mac之后即可识别加密狗。采用变色龙启动的黑苹果电脑不要安装驱动!!!新的加密狗无须输入32位序列号。
  • 新加密狗的保修方法:非人为损坏,保修3年,保修时必须以旧换新,用户承担来回运费。
  • Finalsub团队 于 2018年1月02日上午10时 编辑

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    关于更换Finalsub的USB加密狗的事宜》有 1 条评论

    1. 张旭楠 说:

      已经邮寄了旧版过去哈。

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