关于更换Finalsub的USB加密狗的事宜

  • 所有蓝色/绿色的旧版USB加密狗、或者指示灯不断闪烁的红色USB加密狗,都可以免费更换。红色加密狗指示灯常亮则无须更换,如果Finalsub提示找不到红色加密狗,请点击下载新的驱动程序并安装。采用变色龙启动的黑苹果电脑不要安装驱动!!!
  • 更换开始时间:2014年11月6日起。结束时间:2017年12月31日,之后须付费更换。
  • 中国大陆用户,不论您是从何处购买的,都可以将加密狗寄给我们进行更换,只须寄出加密狗,无须全套包装。寄件地址:刘先生 13928909199 广州市番禺区钟村街道祈福新村A区15街(请自行支付运费,建议顺丰快递,我们会把拆开快递的过程用视频记录)。收到您的加密狗的当天,我们将通过顺丰快递以到付的方式把更换好的加密狗寄回给您。请务必留下您的收件地址、联系人、电话等信息。一般情况下,从您寄出旧加密狗、到收到新加密狗耗时3~5天。
  • 港澳台用户,可预先向您之前采购Finalsub软件的经销商登记,并与经销商预约更换(我们不承担经销商更换过程中发生的任何费用)。经销商列表
  • 为什么需要更换加密狗:旧的加密狗只能使用旧版Finalsub 1.x,与10.10或以上的macOS出现了兼容性问题;新的加密狗既可用于新版Finalsub 2.x,也可用于旧版的Finalsub 1.4.8。新版Finalsub 2.x添加了Premiere Pro CC 2014/2015的支持,而且将会一直保持更新并添加更多的新功能。
  • 操作系统:旧版Finalsub 1.4.x支持Mac OS 10.4~10.9。新版Finalsub 2.x支持Mac OS 10.10、10.11、10.12或以上。旧版Finalsub 1.4.8之后已经停止更新。
  • 不更换加密狗可以吗?当然可以,但您不能使用新版Finalsub 2.x.x的强大功能,Mac OS升级到10.10或更高版本之后,我们无法保证旧版Finalsub 1.x可用(目前从10.4~10.10均可正常使用)。我们强烈建议您尽快免费更换,以免日后需要付费更换。
  • 2018年1月1日开始,蓝色/绿色的旧版更换新版,需支付500元;指示灯不断闪烁的红色加密狗更换,需支付150元。以旧换新,各付各运费。软件永久免费更新。
  • 发现自己的加密狗是盗版的:请找回卖盗版给您的商家,要求他们退款,我们可免费为您提供相关证明文件。盗版加密狗从Finalsub 1.4.7起即失效,被识别之后,将无法再次使用。在2017年7月1日之前,您可以付费650元以盗版换正版,您需要提供盗版商家的资料,电子、纸质、聊天记录、邮件等均可以,发至helloliubin@gmail.com。
  • 盗版旧款加密狗的识别方法:在光线下仔细看,看到一个长框里面有5个小圆点芯片的,是正版;其他任何形式的加密狗均为盗版。下图为正版加密狗和盗版加密狗的样本:

  • 我们将扣留寄来的盗版加密狗,并提供证明一份。快递拆封会以视频记录。如果有证据证明您知假买假,我们将保留追究法律责任的权利。
  • 收到更换的新版红色加密狗之后,请前往http://pan.baidu.com/s/1miHCUog,下载并安装”install_driver安装驱动程序.pkg”,重启Mac之后即可识别加密狗。采用变色龙启动的黑苹果电脑不要安装驱动!!!新的加密狗无须输入32位序列号。
  • 新加密狗的保修方法:非人为损坏,保修3年,保修时必须以旧换新,用户承担来回运费。
  • Finalsub团队 于 2016年12月08日下午19时 编辑

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    关于更换Finalsub的USB加密狗的事宜》有 1 条评论

    1. 张旭楠 说:

      已经邮寄了旧版过去哈。

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